Plastgrossist

Akrylspejl forvrænger, kundeservice vil ikke hjælpeJeg skulle bruge et nyt spejl til mit badeværelse og fandt Interglas.Deres akrylspejl så ud til at være et fint valg pga. den lave vægt. Produktbeskrivelsen siger at produktet ikke er godt til store spejle som i fitness og dansestudier, men da mit spejl var mindre burde det jo være fint.På hjemmesiden stod der også at mindre spejle kunne sættes op med spejltape. Da det skulle sættes op over et eksisterende spejl vidste jeg at fladen var helt jævn.Så jeg bestiller og afhenter.Efter spejlet er sat op bliver det tydeligt at det forvrænger spejlbilledet.Kundeservice siger nu at spejlet virker bedst" på en afstand mellem 50 og 100 cm. Det er jo ikke sådan et normalt spejl virker!Desuden påstår de at problemet er med monteringen selvom jeg har gjort som beskrevet på hjemmesiden og fladen spejlet er monteret på er garanteret helt flad.Jeg forsøger at indgå i en dialog med kundeservice om hvordan vi kan løse problemet og hvilket produkt jeg skal bruge for at komme i mål.Men de er desværre ikke behjælpelige hverken med at finde et alternativt produkt eller i forhold til at løse problemet.Så skal du bruge et spejl skal du i al fald ikke købe et akrylspejl.Og skal du have kundeservice skal du ikke handle hos Interglas."

Godt produkt

Produktet jeg modtog (skærebræt til 700,- kr.) var ufærdigt, skarpe kanter (jeg skar mig), meget ridset og med slagmærker på et af hjørnerne. Produktet var ikke færdiggjort. Jeg smed produktet ud og har andet sted købt er skærebræt.

Uforskammet service" ved reklamation.Jeg fik et ødelagt stykke glas leveret

De er altid hjælpsomme og man får en god service, jeg havde bestilt nogle forkerte dimser, men de blev byttet til de rigtige med det samme. De har mange ting og priserne er gode.

Priserne er fornuftige, men levering og service slår nye bundrekorder. Har afgivet to ordrer og ingen kan oplyse mig, hvornår de kan afhentes. Har fået oplyst, at deres leverings/produktionstider der bliver opgivet ved køb er MEGET optimistiske af deres egen kundeservice. Den ene ordre skulle have været klar i sidste uge, men har intet hørt. Den anden ordre skulle være klar i morgen, men har heller intet hørt om den. Selv når man kontakterne dem, kan de ikke sige om ordren ligger klar eller om den kommer indenfor 24 timer. Én ting er sikker. Jeg er ikke kunde hos Interglas igen...

Jeg har bestilt en newyorker væg som skulle leveres, men når jeg kontaktede interglas, for at ændre dato på leveringen, blev deres medarbejder sur over, at jeg spørger om ændring på datoen. Han sagde, at jeg havde intet ret til at spørger om ændrelse på dato og leverings tidspunkt. Jeg synes, Interglas bør oplære sine medarbejder, om hvordan man behandler sine kunder.Og levering af glasset uden nogen emballage.

Dansk kvalitet

Super service. Kort leverings tid

Fik ikke leveringen, til først udmeldte tid.Kontaktede Interglas pr. tlf. da jeg var i tvivl om, hvor meget der skulle trækkes fra til beslag.Sælgeren var ikke særlig behjælpelig, men jeg fandt selv ud det og bestilte.Alt er perfekt. Handler bestemt igen