Teleudbyder

Telenor Helsingør bycenterHej Telenor i HelsingørJeg har byttet en vare med reklamationsret for cirka en måned siden. Jeg får at vide at jeg vil modtage en mail hvor jeg skal vedhæfte en kvittering. Jeg har aldrig modtaget mailen, desuden har jeg købt varen fra jeres butik, så kvittering bør i have dokumentation for. Det er umuligt at komme igennem til jeres kunderservice og man bliver viderestillet til hovedkontoret hver EVIG ENESTE GANG, som ikke kan hjælpe en i denne situation. På trods af min travle hverdag, tog jeg forbi den fysiske butik i Helsingør bycenter. Jeg bliver taget imod jeres medarbejder ved navn Emil. I denne situation, kan de åbenbart alligevel kvittere for min reklamationsret og da jeg efterfølgende klager over den lange proces. Kommenter han derefter ret flabet, at jeg bare skal købe et nyt produkt hvis jeg er utilfreds med ventetiden. Magen til så inkompetent medarbejder skal man lede længe efter.Mit spørgsmål til jer er nu er det sådan i vejleder jeres kunder og hvad er meningen med reklamationsretten hvis jeg skal købe et nyt produkt eller er jeres lange ventetid bare en måde at tjene flere penge på?Jeg vil under ingen omstændigheder anbefale jer efter den behandling. I spilder folks tid og penge!OBS. Dette angår Telenor i Helsingør og ikke Telenor generelt.

Netværk falder ud konstant, vælg anden udbyder hvis det er muligt !

Var forbi i dag og fik rigtig god betjening .Fik ændret det jeg ønskede og fik brugbar information på mine spørgsmål.

Ikke noget at snakke om

Piv ringe at man skal vente i 30 minutter for at komme igennem til erhvervssupport. Der blev lagt på efter 30 minutter.

Yderst behagelig ung mand, der var god til at forklare og svare på alle mine spørgsmål..

VANVITTIGT RINGE SERVICE. Skulle betale for et abonnement jeg ikke har. Aldrig modtaget opkrævninger eller varsler fra dem. Sagt ok til dette men så vil de at jeg skal logge ind. Login virker så ikke. De kan derfor kun sende regningen. Regningen er nu på 550 kr. trods det oprindelige beløb vart 150 kr. for 1 måned. Men løbende måned + 30 dage gælder fortsat til trods for jeg ikke har brugt dem og til trods for jeg ingen opkrævninger har fået fra dem! HOLD JER LANGT VÆK!

Virkelig god service, kompetent og venligt personale... Kan klar anbefales.

Utrolig dårlig service,gået forgæves 2 gange. Efter telefon der var lagt til side, men var solgt til anden side.Jeg vælger at skifte selskab da jeg ikke gider at spilde min tid på så dårlig betjening.

Altid god. Ebbe er fantastisk hjælpsom og vidende, tak