Computersupport og -service

Good og hurtigt service

Kompetent vejledning og ok priser.Relativt begrænset udvalg af de enkelte ting, men tilgendgæld et meget bredt sortiment, så mangler man en eller anden dims akut, er de stadig et rigtig godt bud.Stort set alt kan dertil bestilles, og her spiller deres altid kyndige vejledning godt ind.Det er rart med en computer forretning, hvor selv en relativt nørded person, ikke ved mere end personalet.

Jeg ville egentligt gerne have undgået at skulle skrive en anmeldelse af iHero her og har forsøgt gennem 14 dage at få kontakt til en der kunne forholde sig til nedenstående. Da dette ikke er sket efter flere henvendelser, vil jeg tillade at give anmeldelser alle de steder jeg kan finde, samt sprede det i mit netværk.Reklamation vedr. beskadigelse af iMac opgavenr. XTirsdag d. 20.06.23 talte jeg i telefon med en medarbejder om muligheden for at få skiftet skærmen, da den havde fået et slag i højre kant og en ca. 10 cm revne i højre side af skærmen. Han ville gerne have jeg kom forbi, så han kunne give en pris på udskiftning. Min iMac fungerer upåklageligt, det er kun skærmen der er itu.Torsdag d. 22.06.2023 indleverede jeg min iMac i jeres butik i Silkeborg og får et tilbud på skærmskift til kr. 1200,00. Senere samme dag får jeg en sms om at prisen nu er kr. 3200,00 da det var en forkert model jeres medarbejder havde givet pris på. Fair nok, jeg accepterer prisen på kr. 3200,00.Lørdag d. 08.07.23 får jeg en sms om at det desværre ikke er muligt at få den rigtige reservedel til den model jeg har og det er undersøgt alle steder, samt i Kina uden held. Jeg kan komme ned og hente min iMac mandag d. 10.07.23. Så det er der desværre ikke noget at gøre ved. Jeg kommer ned i jeres butik omkring kl. 13:00 og der får jeg at vide skærmen lige skal limes på, hvilket jeg syntes var underligt, da I jo ikke havde kunnet skaffe den rigtige reservedel.Den iMac jeg så modtager retur er ikke i samme stand som den jeg afleverede, den er i væsentlig dårligere stand end da jeg indleverede den.1. Nu er skærmen revnet hele vejen over til kanten i venstre side.2. Skærmen er også beskadiget øverst lidt til venstre for kameraet.3. Da jeg få tændt skærmen er der en lodret streg ned gennem skærmbilledet i venstre side.4. Derudover var skærmen fuldstændig fedtet ind.På baggrund af ovenstående, ser jeg mig nødsaget til at foretage en reklamation og forventer i vender tilbage med hvordan jeg kan blive kompenseret for de skader min iMac har fået i jeres varetægt.Diverse billeder er vedhæftet

Fantastisk betjening og hyggelig snak.De har styr på deres arbejde.

Der er altid rigtig god service fra personale, der har pc-udstyr som deres hobby og som er mere end villige til at dele deres viden med dig. Har også fornuftige priser.

Godt design, god kommunikation og god betjening!

Vi har et forlag og er meget taknemmelige for Euronics AK Computers. De er venlige, hjælpsomme og hurtige og dygtige til at lave tryksager, som vi ofte har brug for at få lavet i sidste øjeblik. Deres arbejde er altid i orden.Githa ben-David, Gilalai Publishing

Kom forgæves.Over telefonen var alt muligt.Da jeg kom derned kunne de ikke noget som helst og ville ikke skifte en skærm fordi en sensor var gået i min mac. Mærkeligt

Meget venlig og imødekommende betjening, der samtidig var grundig og løste mit problem til en rimelig pris. Selvom, jeg ikke håber det bliver nødvendigt vil jeg helt klart bruge IP support igen, hvis behovet skulle opstå.

God support til alle slags it problemer