Forhandler af murerudstyr

Dårligste behandling jeg nogensinde har oplevet! Vi har modtaget defekte fliser i 3 omgange, og Byens fliser har fastholdt der ikke er noget galt med fliserne og endvidere opkrævet en ekstra fragtregning (600% stigning i fragt) for at vi kunne få fliser hjem til at erstatte de defekte de har leveret. De fremkommer smadret på pallen, se billede, men holder fast i at de ikke har et problem med hverken fliserne eller transportøren. Aldrig oplevet noget lignende.

Dette er en ren principsag, da jeg efterhånden har oplevet et par gange at hjemmesider leverer en anden vare, end hvad der er afbilledet.Jeg har købt en vare som ikke matcher i farven med billedet på hjemmesiden.Dette skriver jeg D. 12/9 til firmaet, og at jeg derfor gerne vil returnere varen (er lidt autistisk hvad sådanne ting angår)Jeg får et svar med at det er en ny vare, som flere kunder har efterspurt, og at de beklager at de ikke har fået ændret billedet endnu.Men de vil ikke betale returen for varen, selvom fejlen ligger hos dem, da de ikke har sørget for at rettet billedet på hjemmesiden i tide.Dertil kommer at billedet ikke er rettet endnu på anmeldes datoen D. 20/9 hvilket jeg endnu engang synes er dårlig stil, når man nu har modtaget en klage over det, og der er gået flere dage.

Fin service

God betjening og vejledning

Nok min yndlings butik. God udvalg og gode priser på det meste

God service og kyndig vejledning, samt et stort udvalg af fliser i alle afskygninger.

Fordi min trailer gik i stykker

Aflevering af varer

Flinke og Fin service

Vi har købt fliser her. God rådgivning vedrørende fliserne. Dog undlod de at fortælle om fragtpriserne- og de glemte at sende ordrebekræftelse, så vi var orinteret om prisen for fragt. Fliserne -2.5 kwm- kostede 1551 ex moms og fragten 1991ex moms. Prisen for fragt, fik vi først besked om ved afhentning. Da håndværkerne ventede på fliserne var det ikke muligt at nægte at modtage fliserne. Hvis prisen for fragt er 125% højere end prisen for varen man køber, bør man informere meget tydeligt om dette!Så tjek lige fragtpriser inden I køber her . Ops: de kan findes en del billigere på nettet.