Leverandør af varmtvandssystemer

Jeg har i forbindelse med renoveringen af vores hus fået leveret og monteret et køleanlæg uden ude del. Produktet lever op til mine forventninger og har i den grad været uundværlig i sommervarmen. Tak for kompetent rådgivning og god service.

Super godt

Altid én rigtig god behandling hos dem

Altid super service

perfekt at det der den samme teknikker der servicerer vores anlæg, han kender historikken og følger naturligt op på spørgsmål vi har stillet tidligere. professionel og meget servicemindet, tak for det.

Pas på! Du hænger selv på dyr regning efter 2 år... Quooker Cube version 1 lækker vand og kortslutter. 2.5 år gammel. Ingen hjælp at hente hos Quooker, der kun tilbyder dyr service i form af reperatør, der (og i øvrigt først om en måned) kan komme til adressen. Det koster ca. 1000 kr. blot for at køre til adresse, samt ca. 450 kr. per påbegyndt halve time. Ydermere kan alle jo regne ud, at enheden skal tages med til en dyr rep. på værksted, da det ikke ligefrem virker som en lille fejl, når både sikringer springer, og der lækkes vand. Jeg kan læse andre steder, at V1 af Cube har problemer med en pakning omkring pumpen, der flækker. Så nu har jeg måtte handle" en ny Cube V2 af med køkkenfirma

Altid super god service og alle aftaler bliver altid overholdt.

Hvis jeg kunne give Quooker nul stjerner, så havde jeg. Mere elendig og ligeglad kundeservice skal man godt nok lede længe efter. Den måde de behandler kunder, som køber deres dyre produkter grænser til arrogance....Når man tager kontakt til deres kundeservice så kan man forvente svar inden for 12-14 hverdage. Da jeg endelig kommer igennem, så kan jeg få en tekniker forbi en måned senere. Min reklamation ender med at blive behandlet som et teknikerbesøg og jeg får en regning på 1.300 kr! Der efter tager jeg kontakt til quooker fire gange og beder dem vende tilbage til mig, men jeg bliver ignoreret gang på gang. Hvis jeg vidste hvor dårlig en service quooker lever, så havde jeg ALDRIG valgt deres møgprodukt!

Kanon service

utroligt man kan drive virksomhed på den måde i 2021.Ingen tager ansvar eller kommer med en løsning på problemerne. Alt for lang behandlingstid om nogen overhovedet.Sagen drejer sig om en ny indkøbt Quooker der pga ledningsfejl har fået 400 v.kontakt af flere gang med service ender i en ny enhed..7000 dkrEfterfølgende googler kunden produktet og finder ud af han kunne ha fået en swop eller et nyt print til ca 1500 dkr. Igen kontaktes service...som nok mener det ikke er helt rigtig vejledning vi har fået...løsning.........??????Prøver man at trække tiden så alt bliver glemt??Hvert opkald koster os ca 500 dkr..Uden vi tilsyneladende kommer et skridt nærmere en afslutning.Der gives en Stjerne for kundeservice..Da nul ikke var muligt.